LINE採用を導入するメリットとは？採用側・応募者側双方の視点から解説

近年、スマートフォンの普及からSNS採用をする企業が増えています。SNS採用において、LINEを活用するのは有効な選択肢のひとつです。本記事では、採用担当者側と応募者側からの視点でLINE採用のメリットを解説します。本記事を参考にLINEを上手に活用して、人材獲得を成功させましょう。

LINE採用の導入手順と活用のポイント

まずは、LINE採用の導入手順、上手に活用するためのポイントを紹介します。

LINE採用の導入手順

まずはLINE公式アカウントを開設します。公式ページからアカウントを作成し、プランを選択します。無料のフリープランから始め、必要に応じてプランを変更します。

次に、LINE公式アカウントには認証済みと未認証の2種類があります。認証済みアカウントはLINEの審査を通過し、青色の認証バッジが付与されます。未認証アカウントは審査なしで利用できますが、認証を受けることで信頼性が高まります。

そして、LINE公式アカウントを作成したら、候補者に友だち登録してもらいます。QRコードやURLを使用して友だち登録を促し、採用活動に関する情報を提供します。友だち登録後は、LINEを通じて候補者とのコミュニケーションや情報配信をおこないます。特別な文章を考える必要はなく、これまでのメールで送信していた内容をそのままLINEで送信します。

また、リッチメニューやリッチメッセージを活用して、採用コンテンツを配信することも大切です。社員インタビューやイベント情報などのコンテンツを視覚的にインパクトを与える形で提供し、候補者の興味を引きます。

LINE採用を有効活用するためのポイント

LINEを活用する際に重要なポイントのひとつは、候補者に合わせた情報配信をおこなうことです。候補者が興味を持ちそうなテーマや企業の特徴に焦点を当てて、採用コンテンツを配信しましょう。

たとえば、面接の中で候補者がエンジニアのキャリアに興味を持っていることが分かった場合、社員のインタビューや技術系イベント情報など、エンジニアとしての成長やキャリアパスに関連するコンテンツを配信します。これにより、候補者の志望度を向上させることができます。また、候補者とのやりとりでは、1対1のコミュニケーションを重視しましょう。

一斉送信された一般的なメッセージではなく、個別のやりとりを通じて候補者が特別感を感じることが重要です。前回の面接で話した内容や候補者の興味関心に合わせた内容を含めることで、より親密な関係を築くことができます。

また、候補者が質問や疑問を持った場合には、迅速かつ個別の対応を心がけることも大切です。これにより、候補者との信頼関係を築きながら、円滑なコミュニケーションを実現します。これらのポイントを活用することで、LINEを効果的に活用し、採用活動の成功につなげることができます。

採用担当者から見たLINE採用のメリット

LINE採用には、いくつかのメリットがあります。まずは、採用担当者側から見たメリットを紹介します。

連絡の返信率・返信スピードの向上

LINEを使った連絡は、通常のメールやナビ媒体と比較して、返信が来る可能性が高まります。なぜなら、候補者がLINEを普段から利用しており、通知がすぐに届くため、連絡に気付かないことや埋もれることが少ないからです。さらに、LINEを利用する人々は返信が早い傾向にあるため、日程調整や面接準備などの作業をスムーズに進めることができます。

採用コンテンツが閲覧されやすい

LINEのリッチメニューを活用することで、採用情報を集約し、候補者が自社の採用コンテンツを容易に閲覧できるようになります。これにより、候補者が興味を持ちやすくなり、情報の効果的な伝達が可能となります。

好きな時間に配信できる

公式LINEアカウントでは、メッセージの予約配信機能が提供されています。これにより、候補者にとってストレスのない時間や、メッセージが読まれやすいタイミングで配信することができます。特に、近年では知らない番号からの電話に対する抵抗感が高まっているため、LINEを使って候補者とのコミュニケーションをおこなうことで、ストレスを与えずに円滑な情報交換が可能です。

応募者側から見たLINE採用のメリット

次に、応募者側から見たLINE採用のメリットを見ていきましょう。

返信がしやすい

応募者がLINEを利用するメリットのひとつは、返信がしやすくなることです。普段からLINEを使っているため、その使い方も熟知しており、スムーズに返信をすることができます。また、企業からの通知がプライベートのLINE画面に届くため、重要な連絡を見逃すことがなくなります。

LINEから採用情報を入手できる

応募者はWeb上での検索作業を省くことができ、LINEを通じて採用情報を手軽に入手できます。企業が採用サイトやSNSでの情報をLINEに送信することで、応募者は最新の情報を簡単にチェックすることができます。これにより、情報の取得が効率化されます。

質問がしやすい

メールはビジネスシーンでの利用が一般的であり、かしこまった内容になりがちです。しかし、LINEでは普段から気軽に利用しているため、応募者は企業に対して気軽に質問をすることができます。これにより、応募者は不明点や疑問点をスムーズに解決することができ、より良い理解と満足度を得ることができます。

まとめ

LINE採用の導入手順や活用ポイントを紹介することで、採用担当者側と応募者側の両方にとってのメリットを明確にすることができます。採用担当者は返信率や情報配信の効率性が向上し、候補者は応募プロセスがスムーズになり、興味のある情報を簡単に入手できる点がメリットです。LINE採用を導入することで、双方のニーズを満たし、より円滑な採用活動が実現します