人材採用にもSNSマーケティングの手法を取り入れるべき理由は？

SNSの利用が普及する現在、求職者はSNSを閲覧することも、企業リサーチの1つとしています。求職者はSNSの企業情報により、職場としての魅力を知り、働くイメージをします。逆に企業側は、SNSによるアプローチで、理想の人材採用を目指すことが可能です。ここでは、SNSを人材採用にうまく活用する方法を解説します。

人材採用にSNSマーケティングの手法が必要な理由とは

企業がニーズに合った人材を確保するためには、SNSマーケティングが適しているとされます。その理由は以下です。

スマートフォン保有世帯の増加

インターネットの利用は、スマートフォンが圧倒的に多い現状があります。パソコンやタブレットよりも、使いやすいため、どの世代にも普及しています。

直近10年間で、スマートフォンの保有世帯率は日本国内、10％から80％以上へと上昇しているのです。所持することが、かなり一般化されているので、求職者もスマートフォンを利用して情報を探します。

幅広い層へのSNSの普及

全年代の約7割がSNSを利用しているとされます。さらに10代後半・20代・30代の8割以上がSNSを利用しているのです。そのため、将来有望な若者が企業SNSを閲覧する可能性は高いでしょう。SNSのアプローチが、人材発掘のチャンスになります。

消費とSNSの関係を参考にする

モノを買うとき、サービスを受けるとき、SNSで口コミや前情報を得ることが、一般化されています。SNSでリサーチした人口の半数は実際にモノを買い、サービス提供を受けるといわれているのです。

そこで、SNSを絡めた消費の流れは、人材採用にとても参考になります。求職者のニーズになりそうな情報、メリットなどを企業SNSで発信することで、閲覧した求職者は、応募する割合が高くなります。

人材採用にSNSマーケティング手法を取り入れるメリット

企業SNSの情報発信のメリットは以下です。

コストを抑えながら、さらに拡散できる

従来の採用活動は、求人サイトにて必要な人材の情報を掲載する手法でした。しかし、求人サイトの場合、文字数制限があり、充分に企業のメリットを伝えることができません。また、コストがかかってしまいます。

そこで、表現方法が自由、さらに無料でアカウントを作れるSNSはとても便利なツールです。また、SNSは情報拡散ができるので、ユーザーの興味にふれた場合、企業情報が無料で広まる場合もあります。コストをかけた求人サイトから、必ずしも理想の人材採用ができるとも限りません。SNSはとても効率的な人材支援ツールになります。

SNSのユーザーと企業の関係性

SNSでは、ユーザー個人と企業に垣根がなく、フラットな関係性を作ることができます。コミュニケーションがとりやすく、親しみや信頼、愛着など、ポジティブな印象を持ってもらうことが可能です。働いてみたいと思う動機にもなるでしょう。

従来のターゲット以外へアプローチ

SNSのアプローチにより、求職していない人材にも興味を持ってもらえます。企業の魅力を発信することで、たまたま閲覧したユーザーの転職のきっかけになることも期待できます。

人材採用にSNSマーケティングを取り入れるべき企業

SNSの人材採用が向いている企業を具体的に深堀しましょう。

欲しい人材が若手の場合

20代の約9割が、SNSを利用しているとされます。若手の人材が採用ターゲットの場合は、SNSが効果を発揮するでしょう。20代は、ほぼ毎日SNSをみる習慣があるため、無意識に情報を入りこませることが可能です。

口コミで広がりやすい商品・サービスを扱う企業

素敵な商品やサービスで、人々の喜びを生むことは、働き甲斐につながるでしょう。そこで、扱っている商品やサービスに、シェアをしたくなる要素があれば、SNSは向いています。インスタ映えするビジュアルの商品や、共感を呼ぶ商品など、時間はかかりますが、企業への好印象をつくり、応募のきっかけになります。

オンライン上で商品・サービスを販売している企業

消費者は、SNSにて商品情報を得て、オンラインで商品購入する場合があります。購入後、そのSNSにて商品情報を拡散する可能性もあるでしょう。

リアルな口コミとなり、さらに企業としての評価にもなります。そこから、人材ターゲットの興味を惹く情報へと、進化させることができます。

人材採用におけるSNSマーケティングの始め方

SNSを活用した人材採用の流れにはコツがあるのです。

ターゲットを明確に設定する

企業が欲しい人材を明確にします。年齢、スキル、資格、学歴、職歴、居住地など。また、必要な部署、任せる業務内容、採用人数、処遇なども計画立てます。

具体的に考えると、既存の優秀な社員を数人モデルにし、共通性を割り出します。企業にとって重要視する価値が見えてくるはずです。また、忍耐力、協調性、積極性、コミュニケーション能力など、人間のなかみに視野を向けて、より細かく人材ターゲットをイメージします。

人材ターゲットに最適なSNSを選択する

設定した人材ターゲットが、どのSNSを利用しているかがポイントになります。Twitter、Instagram、Facebook、YouTubeなどそれぞれ年齢によって、ユーザーのシェアが変わるのです。主に、Twitterが若い層に利用されるSNSです。また、Facebookは30～40代が多く利用しています。情報発信の場所を誤らないことが重要です。

まとめ

最近は、SNSの検索ワードで調べものをする若者が増えています。求職にあたり、企業情報がSNSで発見できれば、親近感や好印象を与えるでしょう。SNSは価値のある人材と出会うチャンスをつくります。アカウントが育つまでには時間がかかりますが、これからの時代にマッチした、有効な人材採用活動になるでしょう。