採用ブランディングとは？SNS発信の重要性や実施方法を解説

SNSを通じて求人を募ろうと考えている経営者の方もいるのではないでしょうか。しかし、何から始めればいいのか分からない方も多いでしょう。SNSを活用する際には採用ブランディングという考え方が重要となります。この記事では、採用ブランディングの目的や具体的な実施方法を紹介します。

採用ブランディングとは?

採用ブランディングとは、企業が自身を一種のブランドとして立ち上げ、魅力を広く伝えるための戦略です。企業理念、ビジョン、理想的な社員像、現職の社員の個性、職場の雰囲気といった要素が、戦略的な情報発信の一部となります。

採用ブランディングの目的は、単に求職者を対象とするだけでなく、家族、友人、教員などに対しても、企業の価値や企業で働くイメージを向上させることです。学生の新卒採用においても、既に働いている人材の中途採用においても同様です。採用ブランディングのプロセスでは、採用ページや説明会など、企業と求職者が接するさまざまなポイントで、一貫したメッセージを発信することが重要です。

また、顧客向けブランディングと、採用向けのブランディングの違いを理解することも求められます。自社製品やサービスの顧客と、理想的な社員の人物像が一致しない場合もあるためです。

採用ブランディングの具体的な実施方法

採用ブランディングを行う場合、どのように取り組めばよいのでしょうか。ここでは、採用ブランディングの具体的な実施方法を紹介します。

自社の分析

採用ブランディングには、まず自身の企業が採用市場でどのような位置にいるのかを理解することが欠かせません。現在の採用トレンド、同業他社の採用活動の動向、さらには自社を検討している求職者が何を求めているのかの調査が必要です。

また、自社の製品やサービス、企業制度など、自社特有の要素を分析し、他社との差異や自社の強みを明らかにすることも重要なステップとなります。分析作業においては、マーケティングの分野で広く利用される3C分析のフレームワークが参考になります。3Cとは求職者、競合他社、自社のことです。求職者から見た自社の価値観やニーズを理解し、客観的な視点から競合他社と自身の企業との差異を明確にすることで、自社の魅力や強みを見つけ出せます。

求める人物像の決定

理想とする人材像を明確にし、企業内に共有することが重要です。企業が採用計画における目標としてエントリー数を掲げるケースがありますが、応募者の数を増やす一方で、必ずしも企業の求める人材に絞り込めない場合があります。

より適切な人材選定のためには、企業が求める人物像を具体的に設定し、人物像に合致する人材のみをターゲットとするアプローチが求められます。そのためには、すでに企業内で活躍している社員の特性を分析し、求める人物像を具現化することが有効です。ペルソナの概念を活用することもおすすめです。

ペルソナとは、求める人物像を具体的に描き出すための架空の人物モデルで、年齢、性別、学歴、職歴、スキル、仕事に対する価値観など、詳細な要素を設定します。企業は具体的な人物像を明確にし、その人物像に基づいた採用ブランディングを実行できます。

キャッチコピーの作成

人材を引きつけるメッセージの設計が重要です。言葉にしなければ伝わらないものと既に知られていることを区別し、明確に伝えるべき情報を抽出することが必要です。自社分析から得た結果を用いて、自社の特性をはっきりと表現する情報を集めましょう。

ただし、ターゲットを広げようとして、メッセージが一般的になりすぎないように注意しましょう。本来の目標である特定の人材を引きつける力を保つためには、メッセージには自社のユニークな特性をきちんと織り込むことが求められます。

情報の届け方の決定

作成したメッセージが目指す人材へと確実に届く方法を設計することが不可欠です。考慮するべき要素は、発信形式、発信チャネル、そしてタイミングです。テキスト、動画、画像、音声、対話など、メッセージがどのような形で伝えられるかを考えましょう。

また、求人情報サイト、企業ウェブサイト、ダイレクトメール、ソーシャルメディア、紹介など、メッセージが、どのような媒体を通じて届けられるかを考える必要があります。ターゲットとなる人材の特性やニーズに合わせて調整しましょう。

改善と修正を繰り返し

発信したメッセージが、どのような影響を与えたのかを把握します。SNSの反応やアンケートの結果を通じて、評価を収集し、次回の採用ブランディングの改善に役立てます。採用市場や求める人材のニーズは常に変化するものなので、PDCAのサイクルを回し続けることで、採用ブランディングを常に最適化していくことが求められます。

採用ブランディングにはSNSでの活動が不可欠

SNSを活用した採用ブランディングが今や企業にとって重要な手段となっています。理由の一つは、特に若年層を中心としたSNS利用者の急増です。SNSはミレニアル世代を始めとする若者にとって、情報収集の主要な手段であり、同時に友人や知人とのコミュニケーションツールでもあります。SNSを通じて採用情報を発信することで、企業はただ求人情報を伝えるだけでなく、自社の魅力や働き方、社風などをよりリアルに、そしてよりダイレクトに伝えられます。

まとめ

採用ブランディングは、企業が自己の魅力を求職者に対してブランドとして伝える戦略です。企業理念、社員像、職場環境等の一貫したメッセージ発信が重要で、自社の特性と求める人材像を明確にすることが求められます。また、採用ブランディングにおいてはSNSの利用が不可欠となり、特に若年層の取り込みに有効です。企業は自社の情報をより直接的かつリアルに伝えられます。