人材採用にTwitterを活用するメリットとは？運用のコツをご紹介！

近年、SNSの利用人口は急増しており、とくに若年層はほとんどの人がなんらかのSNSを利用しています。そんなSNSは、企業の人材採用にも活用されているのです。そこでこの記事では、SNSを活用した人材採用の中でも、Twitterを活用した人材採用のメリットと、運用のコツをご紹介します。SNS採用を検討している企業の方は、ぜひ参考にしてみてください。

Twitterを人材採用に活用すべき理由

SNSと一言でいっても、Twitter、Facebook、Instagram、LINE、YouTube、TikTokなど、その種類はさまざまです。その中でもなぜ、人材採用にはTwitterを活用すべきなのでしょうか？その理由を見ていきましょう。

若年層のTwitter利用率が高い

人材を集めたい企業の中でも、若年層の人材を集めたいという企業が多いのではないでしょうか。そんな企業こそ、人材採用にTwitterを活用すべきです。それは、Twitter利用者の中でも若年層の割合が圧倒的に多いからです。

令和2年度に行われた総務省の調査によると、20代の人のうち79.8％がTwitterを利用しているのに対し、30代は48.4％、40代は38.0％となっています。このように、圧倒的に20代の利用率が高いのです。

Twitterで就活情報を収集する人が多い

就活をしている人は、SNSで就活情報を収集している人が多いです。中でもTwitterで就活情報を収集している人が圧倒的に多くいます。

Twitterで就活情報を収集する理由としては、ネットで検索するよりも手っ取り早く知りたい情報を知れるという声が多くあります。さらに、近年は企業がTwitterアカウントを開設して情報発信していることも多いので、入社したい企業の情報を集めるためにTwitterを利用する人が増えているのです。

Twitterを活用して人材採用を行うメリット

Twitterを活用した人材採用には、一体どのようなメリットがあるのでしょうか？詳しく見ていきましょう。

採用情報が潜在層まで届く

Twitterを活用した人材採用は、採用情報が潜在層にまで届きます。潜在層とは「転職は視野に入れているけど、転職活動はまだしていない」というような、求人媒体には応募してこないような隠れた人材です。

そんな潜在層にいる人材にTwitterを通して企業の採用情報が伝わったとき「この企業なら転職してもいいかも」と思ってもらえるかもしれません。潜在層にいる人材を採用できる可能性があるのは、Twitterを活用した人材採用の大きなメリットです。

ミスマッチを防げる

人材採用において、入社後のミスマッチはよくあることです。ミスマッチが起こってしまうと、その社員の生産性が上がらず利益につながらなかったり、社員が早々に退職してしまったりします。

しかしTwitterなら、求人媒体では分からないような人柄を知ることができ、さらに求職者側も企業のリアルな雰囲気を知ることができます。したがって、企業と求職者とのミスマッチを防げるのです。

採用コストを削減できる

Twitterを活用した人材採用は、採用コストを大幅に削減できます。求人媒体を活用した人材採用は、広告費や手数料などのコストがかかります。しかしTwitterの場合、企業であっても広告を利用しなければ無料で登録できるのです。したがって、Twitterを活用した人材採用は大幅なコスト削減につながるのです。

企業のアピールがしやすい

Twitterを活用することで、企業のアピールがしやすくなります。求人媒体では、企業に与えられた限られたページ数で企業の魅力や採用情報を伝えなければなりません。しかしTwitterは、一度の投稿は140字以内という制限はあるものの、投稿数は無制限です。

そのため、企業の魅力を思う存分アピールできます。また、企業情報や採用情報だけでなく、社内の雰囲気を写真とともに投稿すれば、求職者はよりリアルに企業の雰囲気を知ることができます。

企業の認知度が上がる

Twitterの大きな特徴の一つが、情報拡散力の高さです。企業のアカウントをフォローしていない人にも、誰かが拡散した情報が伝わることはよくあります。そのため、Twitterに魅力的な投稿を常にし続け、誰かが拡散してくれることで、企業全体の認知度を上げられるのです。

求職者と直接やりとりができる

Twitterを活用すると、求職者と直接やりとりができます。Twitterには、ダイレクトメッセージという機能があり、アカウント同士でメッセージのやりとりができるのです。直接やりとりができることからコミュニケーションがとりやすく、求人媒体を介した人材採用よりもスムーズに採用業務を進められます。

テキスト中心なので運用しやすい

Twitterは、写真や動画を投稿することも可能ですが、基本的にはテキスト中心です。そのため、写真や動画を用意する必要がなく、SNSの中でも運用しやすいというメリットがあります。

運用して育てたアカウントが企業の資産になる

Twitterで魅力的な情報を発信し続け、さまざまな人の心を惹きつけることができれば、自然とフォロワー数が増えます。そしてフォロワー数の多さは、企業に対する信頼度へ直結するのです。

たとえば、似たような採用条件の企業が2社あった場合、フォロワー数が数百人のアカウントと、フォロワー数が数万人のアカウントでは、どちらの企業のほうが信用できるでしょうか？多くの人が、後者と答えるでしょう。このように、Twitterは運用して育てることで、その企業の資産にもなれるのです。

Twitterを活用して採用するときのコツ

ここからは、より効率よくTwitterを活用して人材採用をするためのコツをご紹介します。

求める人材や就活中の人に向けた情報を発信する

まずは、求めている人材や就活中の人の目に留まるような情報を発信しましょう。たとえば、企業の紹介、選考スケジュール、どんな人材を求めているかなどです。

また、就活生に向けた企業視点のアドバイスなど、就活に役立つような情報発信もよいでしょう。そして「こんな会社で働きたい！」と思ってもらえるような企業の魅力をアピールし続けてください。

ダイレクトメッセージはある程度Twitterを運用してから

Twitterでよい人材を見つけたからといって、すぐにダイレクトメッセージを送ることはやめましょう。求める人材にダイレクトメッセージを送るのは、ある程度Twitterを運用し、ツイート数やフォロワー数が増えてきてからです。

いきなりツイートもフォロワー数も少ない企業からスカウトのダイレクトメッセージが届いても、不審に思って無視される可能性があるため、注意してください。

投稿前に必ず内容をチェックする

Twitterは情報拡散力が高い一方、炎上もしやすいSNSです。そのため、投稿する前に不適切な表現や内容はないか、細かくチェックしましょう。炎上は企業のイメージダウンにも直結するため、投稿前の内容チェックはマストです。

まとめ

Twitterを活用して人材採用を行うメリットと運用のコツをご紹介しました。Twitterは、多くの若者が利用しているSNSです。若年層からよい人材を見つけ出したい企業にとって、Twitterを採用に使わない手はないのではないでしょうか。

今までの採用手法ではなかなかよい人材に巡り合えないという企業の方は、ぜひTwitterを活用した人材採用を始めてみませんか？